Política de Privacidad
Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2025
Última Actualización: 1 de enero de 2025
1. Nuestro Compromiso de Privacidad
En 3030 AI, somos tan honestos con los datos como lo somos con la IA. Recolectamos solo lo que necesitamos, protegemos lo que recolectamos, y nunca vendemos tu información. Punto.
2. Información que Recolectamos
Información que Proporcionas:
- Detalles de contacto (nombre, email, teléfono, empresa)
- Requerimientos de proyecto e información de negocio
- Registros de comunicación a través de nuestros sistemas de chat
- Información de facturación (procesada por terceros seguros)
Información Recolectada Automáticamente:
- Dirección IP e información del navegador
- Páginas visitadas y datos de interacción
- Fuentes de referencia
- Información del dispositivo y sistema operativo
3. Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información recolectada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros Servicios
- Comunicar sobre proyectos y actualizaciones
- Enviar contenido relevante (con tu permiso)
- Analizar el uso para mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartir Información
NO vendemos, rentamos o intercambiamos tu información. Compartimos datos solo:
- Con tu consentimiento explícito
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo estricta confidencialidad)
- Cuando es requerido por ley o para proteger derechos
- En conexión con una transacción de negocio (fusión, adquisición)
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo:
- Encriptación SSL para transmisión de datos
- Almacenamiento seguro en la nube con encriptación en reposo
- Controles de acceso limitado
- Auditorías de seguridad regulares
Sin embargo, ningún método es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Servicios de Terceros
Usamos servicios de terceros confiables incluyendo:
- Analítica: Google Analytics (anonimizado)
- Comunicación: Intercom (chatbot Jazz)
- Email: Mailchimp
- Pagos: Stripe
Cada servicio tiene su propia política de privacidad. Recomendamos revisarlas.
7. Cookies y Rastreo
Usamos cookies para:
- Recordar tus preferencias
- Entender cómo usas nuestro sitio
- Proporcionar experiencia personalizada
Puedes deshabilitar las cookies en tu navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar eliminación de tus datos
- Cancelar comunicaciones de marketing
- Solicitar portabilidad de datos
Contáctanos en privacidad@3030ai.com para ejercer estos derechos.
9. Privacidad de Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recolectamos información de menores a sabiendas. Si descubrimos que hemos recolectado tal información, la eliminaremos inmediatamente.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Operamos en Estados Unidos, México y Colombia. Tu información puede ser transferida y procesada en cualquiera de estos países. Al usar nuestros Servicios, consientes a estas transferencias.
11. Derechos de Privacidad de California (CCPA)
Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo CCPA incluyendo el derecho a saber qué información recolectamos, eliminar información personal, y optar por no vender (que de todos modos no hacemos).
12. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por email o aviso en el sitio web. El uso continuo después de cambios constituye aceptación.
13. Contáctanos
¿Preguntas? ¿Inquietudes? Estamos aquí para ayudar:
Email: hey@3030ai.com
Sitio web: www.3030ai.com
Teléfono: Disponible bajo solicitud
