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Ver el caso: El primer filtro, sin fila de espera

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Hoja 02 de 09 · Reclutamiento · Agente EmiliaMéxico

El primer filtro, sin fila de espera

El candidato no espera a que el reclutador tenga tiempo de llamarle.

El problema

Cada llamada de filtro tomaba unos 5 minutos y un reclutador alcanzaba unas 10 al día, además de registrar, evaluar y decidir.

La solución

Un chat recibe al candidato a cualquier hora y le agenda la entrevista; un agente de voz la hace, la califica contra el perfil y deja todo registrado para el reclutador.

10 mindel final del chat a la entrevista de filtro, si el candidato la pide en horario hábil
01 · El impacto
15entrevistas al mismo tiempo; un reclutador hace unas 10 al día
34candidatos atendidos por el chat, a cualquier hora, del 24 feb al 30 sep 2026
15 de 20evaluados no cumplían el perfil y no le costaron una llamada al reclutador
02 · ¿Cómo funciona?
ANTESA MANO
  1. 01El reclutador registra a cada candidato
  2. 02Lo llama uno por uno: unos 5 minutos
  3. 03Unas 10 llamadas al día
  4. 04Evalúa y decide
AHORAAUTOMÁTICO
  1. 01El candidato escribe a cualquier hora
  2. 02Acepta el aviso de datos y agenda
  3. 03Entrevista de filtro por voz
  4. 04Puntaje y expediente para el reclutador
Si el candidato no contesta
  1. Se reintenta a los 5 minutos, hasta 3 veces
  2. Después, el chat le pide un nuevo día y hora
  3. Si un tema no se tocó en la llamada, queda por determinar y no lo descarta
El panel marca a quien lleva más de 24 horas pendiente

La decisión final siempre es del reclutador.

03 · El panel de tu equipo

El reclutador ve a cada candidato con su conversación del chat, la grabación y la transcripción de la entrevista, el puntaje por criterio con su justificación y el expediente de documentos.

Pantalla simplificada. Los contadores van del 24 feb al 30 sep 2026; las filas son ilustrativas.

04 · ¿Cómo avanzó?
  1. 24 febPrimera llamada del sistema
  2. Hasta sep13 vacantes de 2 empresas
  3. 21 octAjustes a la llamada y 4 vacantes nuevas
05 · ¿Cuántos llegan al reclutador?
5 de 20 evaluados califican

Cada punto es un candidato. Del 24 feb al 30 sep 2026.

Qué sigueMás vacantes

El 21 de octubre se encendieron 4 vacantes nuevas, con ajustes para que la llamada cierre mejor. El siguiente paso es medir el tiempo real entre el primer mensaje y la entrevista.

Para ser claros
  • Los tiempos de antes son los del aliado: unos 5 minutos por llamada y unas 10 al día. No los medimos nosotros.
  • Los 10 minutos salen de cómo está configurado el sistema. Fuera de horario, la entrevista queda para el siguiente día hábil desde las 9:00.
  • Ya hubo contrataciones de candidatos que pasaron por el sistema; el volumen aún es chico para dar una tasa.
  • El uso depende de las vacantes abiertas: hay semanas sin actividad.
¿Tienes un proceso parecido?30 minutos · sin costo
Siguiente hoja · 03Curso: IA aplicada al backoffice
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El primer filtro, sin fila de espera

El candidato no espera a que el reclutador tenga tiempo de llamarle.

El problema

Cada llamada de filtro tomaba unos 5 minutos y un reclutador alcanzaba unas 10 al día, además de registrar, evaluar y decidir.

La solución

Un chat recibe al candidato a cualquier hora y le agenda la entrevista; un agente de voz la hace, la califica contra el perfil y deja todo registrado para el reclutador.

10 mindel final del chat a la entrevista de filtro, si el candidato la pide en horario hábil
01 · El impacto
15entrevistas al mismo tiempo; un reclutador hace unas 10 al día
34candidatos atendidos por el chat, a cualquier hora, del 24 feb al 30 sep 2026
15 de 20evaluados no cumplían el perfil y no le costaron una llamada al reclutador
02 · ¿Cómo funciona?
ANTESA MANO
  1. 01El reclutador registra a cada candidato
  2. 02Lo llama uno por uno: unos 5 minutos
  3. 03Unas 10 llamadas al día
  4. 04Evalúa y decide
AHORAAUTOMÁTICO
  1. 01El candidato escribe a cualquier hora
  2. 02Acepta el aviso de datos y agenda
  3. 03Entrevista de filtro por voz
  4. 04Puntaje y expediente para el reclutador
Si el candidato no contesta
  1. Se reintenta a los 5 minutos, hasta 3 veces
  2. Después, el chat le pide un nuevo día y hora
  3. Si un tema no se tocó en la llamada, queda por determinar y no lo descarta
El panel marca a quien lleva más de 24 horas pendiente

La decisión final siempre es del reclutador.

03 · El panel de tu equipo

El reclutador ve a cada candidato con su conversación del chat, la grabación y la transcripción de la entrevista, el puntaje por criterio con su justificación y el expediente de documentos.

Pantalla simplificada. Los contadores van del 24 feb al 30 sep 2026; las filas son ilustrativas.

04 · ¿Cómo avanzó?
  1. 24 febPrimera llamada del sistema
  2. Hasta sep13 vacantes de 2 empresas
  3. 21 octAjustes a la llamada y 4 vacantes nuevas
05 · ¿Cuántos llegan al reclutador?
5 de 20 evaluados califican

Cada punto es un candidato. Del 24 feb al 30 sep 2026.

Qué sigueMás vacantes

El 21 de octubre se encendieron 4 vacantes nuevas, con ajustes para que la llamada cierre mejor. El siguiente paso es medir el tiempo real entre el primer mensaje y la entrevista.

Para ser claros
  • Los tiempos de antes son los del aliado: unos 5 minutos por llamada y unas 10 al día. No los medimos nosotros.
  • Los 10 minutos salen de cómo está configurado el sistema. Fuera de horario, la entrevista queda para el siguiente día hábil desde las 9:00.
  • Ya hubo contrataciones de candidatos que pasaron por el sistema; el volumen aún es chico para dar una tasa.
  • El uso depende de las vacantes abiertas: hay semanas sin actividad.
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